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Sistemas de Gestão Sob As Normas ISO
No contexto de uma economia de mercado globalizada, nossa organização de serviços compreende e assume o valor da qualidade para cada um dos desafios que nossos clientes enfrentam.
Normas iso
Sistemas de Gestão de Qualidade
A base de nossos sistemas de gestão da qualidade é o cumprimento das normas da série ISO 9000, com as que somos certificados desde 1997 em diferentes alcances (em grupos por Unidade de Negócios).
A Gestão de Qualidade é uma atividade prioritária que conduzimos mediante os nossos diferentes “Sistemas de Gestão de Qualidade” (SGC) baseados nos seguintes aspectos fundamentais:
- Melhoria contínua.
- Satisfação do cliente e das partes interessadas.
- Gestão integrada de qualidade.
- Controle de Processos.
- Controle e rastreamento de resultados.
- Gestão de Riscos.
1. O alcance do Certificado de Gestão de Qualidade no que se refere ao transporte de Veículos é:
“SERVIÇO DE LOGÍSTICA E TRANSPORTE DE VEÍCULOS, INCLUINDO SERVIÇO DE PRÉ-ENTREGA DE NOVAS UNIDADES, CONSERTO E PINTURA DAS MESMAS”..
CUJA POLÍTICA DE QUALIDADE É:
2. O alcance do Certificado de Gestão de Qualidade no que se refere à Logística, Armazenagem e Transporte é:
“SERVIÇO DE LOGÍSTICA, ARMAZENAGEM E ENTREGA EM INSTALAÇÕES DE INSUMO PARA A INDÚSTRIA”
3. O alcance do Certificado de Gestão da Qualidade no que se refere à Fabricação e Manutenção de Semi-Reboques é:
“DESIGN, DESENVOLVIMENTO, FABRICAÇÃO E MANUTENÇÃO DE SEMI-REBOQUES PARA TRANSPORTE DE VEÍCULOS”.
Na Furlong acreditamos que a qualidade é o resultado de uma gestão que harmoniza às pessoas com práticas de trabalho adequadas (sistemas de gestão), segurança no trabalho, respeito pelo meio-ambiente, consideração pelas partes interessadas e gestão de riscos.
Para capturar o potencial de resultado de nossa gestão estimulamos o desenvolvimento dos equipamentos para melhorias que contarem com a autoridade para detectar, analisar e solucionar problemas, e consideramos a competência dos funcionários como a chave do sucesso nesse sentido.
Nossa Gerência de Qualidade possui como objetivo definir com cada cliente as necessidades e especificações de serviço de acordo com as que se elabora um objetivo e un plano de ação. Simultaneamente se está trabalhando na modificação de nossos SGC, os que este ano serão certificados sob a versão 2015 da Norma
De maneira periódica, realizamos levantamentos em cada unidade operacional para medir a performance na aplicação do Sistema de Gestão de Qualidade, o tratamento dos produtos, a gestão de armazém, e o cumprimento dos objetivos de gestão de cada operação, nem como, a avaliação de Riscos de cada processo mediante uma análise SWOT que contempla todo o contexto de nossa organização.
Sistema de Gestão Ambiental
O Sistema de Gestão Ambiental permite o rastreamento dos procedimentos, escritos e aprovados, onde se envolva o meio-ambiente e para garantir o cumprimento de nossas políticas de compromisso para com a preservação do Meio-Ambiente.
A Gestão Ambiental também é uma atividade central que conduzimos mediante o nosso“Sistema de Gestão Ambiental” (SGA) baseados nos seguintes aspectos fundamentais:
- Melhoria contínua.
- Satisfação do cliente e das partes interessadas.
- Controle de Processos.
- Controle e rastreamento de resultados.
- Gestão de Riscos.
Desde julho de 2008 certificamos nossas operações sob asNORMAS ISO 14001, , há pouco tempo as certificamos novamente sob a nova versão da Norma.
O alcance do Certificado de Gestão Ambiental é:
“TRANSPORTE DE VEÍCULOS ZERO QUILÔMETRO DOS TERMINAIS AUTOMOBILÍSTICOS, LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO”.
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